Настройка
роутера
Москва и МО+7 (903) 611-10-99
Wi-Fi · ИНСТРУКЦИЯ

2,4 и 5 ГГц: какой диапазон подходит

Выбор зависит от пары роутер–устройство и условий в комнате. Номер стандарта Wi-Fi не равен частоте: Wi-Fi 6 сам по себе не означает поддержку 6 ГГц.

Сверено по документации · 8 октября 2026
Версия 2026-10-08.1 · Без аппаратных испытаний
Кому подходит

Работающая домашняя сеть. Это план проверки возможностей, а не универсальные настройки каналов.

Скачать памятку ↓Пропала связь

Памятка — отдельный HTML-файл со всеми шагами и телефоном. После скачивания откройте его и проверьте чтение. Повторное открытие самого сайта без сети не обещается.

01

Проверьте возможности пары

Найдите поддерживаемые диапазоны у роутера и клиента по точной модели. Отсутствие 5 ГГц в списке клиента не доказывает поломку.

Что должно получиться

Известна совместимость или отмечено, что данных нет.

Если не получилось или другой экран

Остановитесь после последнего изменения. Не нажимайте Reset. Откройте «Пропала связь» и используйте подготовленный способ возврата; если его нет — позвоните.

02

Посмотрите текущее подключение

Если система показывает диапазон, запишите его у себя. При едином имени сети не угадывайте частоту по названию.

Что должно получиться

Текущие условия известны либо честно не определены.

Если не получилось или другой экран

Остановитесь после последнего изменения. Не нажимайте Reset. Откройте «Пропала связь» и используйте подготовленный способ возврата; если его нет — позвоните.

03

Проверьте проблемное устройство

Для умной розетки или старого клиента прочитайте его требования. Не открывайте основную сеть и не отключайте защиту всей семье ради одной попытки.

Что должно получиться

Есть применимая инструкция для конкретного клиента.

Если не получилось или другой экран

Остановитесь после последнего изменения. Не нажимайте Reset. Откройте «Пропала связь» и используйте подготовленный способ возврата; если его нет — позвоните.

04

Остановитесь перед общей настройкой

Разделение имён и изменение ширины канала требуют причины и плана возврата. Здесь общая смена параметров не рекомендуется. При недостатке данных используйте помощь.

Что должно получиться

Сеть сохранена, следующий шаг выбран по фактам.

Если не получилось или другой экран

Остановитесь после последнего изменения. Не нажимайте Reset. Откройте «Пропала связь» и используйте подготовленный способ возврата; если его нет — позвоните.

Проверка результата

Разрешённое устройство подключается в нужном месте, остальные устройства продолжают работать.

«Не уверен» и «Пока не проверял» не означают успех. После одного неудачного изменения не добавляйте новые случайные настройки.

ПЛАН ВОЗВРАТА СВЯЗИ

Пропала связь?

  1. Остановитесь. Не меняйте ещё что-нибудь и не нажимайте Reset. Если идёт обновление, не отключайте питание.
  2. Меняли пароль Wi-Fi? В системных настройках выберите нужную сеть и подключитесь с новым паролем, сохранённым у вас.
  3. Меняли WAN, адрес или режим? Используйте подготовленный путь возврата именно для своей модели. Если его нет, не угадывайте значения.
  4. Не удалось вернуть доступ? Позвоните +7 (903) 611-10-99. Нужна доступная телефонная связь.

«Назад» на сайте возвращает к тексту. Настройки роутера эта кнопка не отменяет. Сайт на мобильном интернете не подтверждает работу домашней сети.

На что опирается инструкция

Указанная дата — проверка содержания источников, не сертификация устройства и не проверка вашего подключения.

Открыть на другом устройстве

QR содержит только публичный адрес этой инструкции. Ответы, пароль и настройки не передаются.

QR-код публичной инструкции 2,4 и 5 ГГц: какой диапазон подходит

Может пригодиться

Wi-Fi

Плохо ловит Wi-Fi в комнате

Сравнить покрытие до покупки техники

Интернет

Одно устройство не подключается к Wi-Fi

Проверить клиент без сброса общей сети

Мой роутер и сохранённый прогресс

Ответы хранятся в этой вкладке до 4 часов. Пароли и адреса не вводятся. Подготовку перед изменением нужно подтвердить заново после открытия страницы.

Выбрать модель

Пропала связьПозвонить